フレッツ光についてのよくあるご質問｜フレッツ光お申し込みサイト

よくあるご質問

光インターネット回線「フレッツ光」や光IP電話サービス「ひかり電話」についてのよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

	どこからお申し込みするのですか？お申し込みはお電話、またはWEBから受け付けております。お電話からのお申し込みは0120-178-116 受付時間：9:00～21:00 （土日祝可） WEBからのお申し込みは24時間受付フォームからお申し込みください。
	最初にどのくらいの費用がかかるのですか？ NTT東日本エリア・NTT西日本エリアによって最初にかかる料金は異なります。各エリアの初期費用については下記ページから詳細をご確認ください。「NTT東日本エリアの初期費用」「NTT東日本エリアの初期費用」
	開通するまでに何をすればいいのですか？開通までの流れは別ページにて解説しております。下記リンクよりご確認ください。「開通までの流れ」
	未成年ですが申し込みはできますか？未成年のお客様がフレッツ光のお申し込みするためには、ご両親の同意が必要となります。
	法人の申し込みはできますか？法人のお申し込みも承っておりますが、一部状況によりお取次が出来ない場合がございます。専門オペレーターがお取次可能かをお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

	どこからお申し込みするのですか？お申し込みはお電話、またはWEBから受け付けております。お電話からのお申し込みは0120-178-116 受付時間：9:00～21:00 （土日祝可） WEBからのお申し込みは24時間受付フォームからお申し込みください。
	最初にどのくらいの費用がかかるのですか？ NTT東日本エリア・NTT西日本エリアによって最初にかかる料金は異なります。各エリアの初期費用については下記ページから詳細をご確認ください。「NTT東日本エリアの初期費用」「NTT東日本エリアの初期費用」
	開通するまでに何をすればいいのですか？開通までの流れは別ページにて解説しております。下記リンクよりご確認ください。「開通までの流れ」
	未成年ですが申し込みはできますか？未成年のお客様がフレッツ光のお申し込みするためには、ご両親の同意が必要となります。
	法人の申し込みはできますか？法人のお申し込みも承っておりますが、一部状況によりお取次が出来ない場合がございます。専門オペレーターがお取次可能かをお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。